Acerca del estudio

El Estudio de Servicios Cotidianos es una investigación en línea anónima de unos 15 minutos sobre cómo las personas viven los servicios digitales del día a día. Usted realiza tres tareas simuladas — una transferencia bancaria, una cita médica y la renovación de una licencia de conducir — y responde preguntas breves. Nada es real: no se mueve dinero, no se reservan citas y no se recopilan datos personales.