Participe de um estudo independente sobre serviços online do dia a dia
Esta é uma pesquisa independente e não comercial sobre como as pessoas resolvem tarefas comuns pela internet. Você vai usar três serviços simulados — uma transferência bancária, uma consulta médica e a renovação da CNH — e responder algumas perguntas curtas sobre cada um. Leva cerca de 15 minutos, está aberto a pessoas adultas de qualquer país, e o conjunto de dados da pesquisa nunca contém seu nome, seu e-mail nem seu endereço IP.
Ao continuar, você confirma que tem 18 anos ou mais e concorda em participar. A participação é voluntária e você pode parar a qualquer momento — sem cadastro, sem e-mail, sem pagamento.
- Duração
- Cerca de 15 minutos
- Custo
- Gratuito e não remunerado — nenhuma recompensa é oferecida
- Quem
- Pessoas de 18 anos ou mais, de qualquer país
- Dados
- Sem nome, e-mail ou cadastro. As respostas ficam sob um código aleatório.
- Idiomas
- Português (Brasil), inglês, espanhol
- Detalhes
- Ler o aviso de privacidade
O que você vai fazer
Três tarefas curtas, em uma ordem que varia de participante para participante. Cada uma é uma simulação criada para este estudo. Nenhum dinheiro real é movimentado, nenhuma consulta é marcada e nenhum registro público é alterado.
- Banco onlineEnviar dinheiro para alguém que você nunca pagou antes.
- Consultas médicasMarcar uma consulta por causa de um problema de pele.
- Renovação da CNHRenovar uma habilitação que está prestes a vencer.
Depois de cada tarefa, você responde algumas perguntas curtas sobre o que aconteceu e como foi. Algumas dessas perguntas têm resposta certa, e o tempo que você leva para responder é registrado — o estudo mede como as páginas funcionam, não o seu desempenho. Não há limite de tempo e você nunca vê uma pontuação.
Todas as pessoas participantes veem uma de várias versões das mesmas tarefas. Qual versão você vê é decidido automaticamente, para manter os grupos com tamanhos parecidos — não depende de nada sobre você, e não é um teste sobre você. Qual versão você vê, e o que o estudo compara entre elas, não são descritos nesta página — saber isso antes mudaria a forma como as pessoas usam as páginas. Nada do que você lê aqui é falso.
O que é coletado e o que nunca é pedido
O que é registrado
- As escolhas que você faz dentro dos três serviços simulados.
- Suas respostas às perguntas depois de cada tarefa.
- Quanto tempo leva cada etapa e o caminho que você percorre em cada tarefa.
- Qual versão das tarefas foi mostrada a você.
- Os dados opcionais que você quiser dar: uma faixa etária, o quanto se sente à vontade com tecnologia e com que frequência usa serviços bancários, médicos e públicos pela internet.
- O idioma em que você lê o estudo.
O que o conjunto de dados da pesquisa nunca contém
- Seu nome.
- Seu e-mail ou telefone.
- Seu endereço IP.
- Qualquer identificador de aparelho, cookie ou publicidade usado para traçar seu perfil.
Suas respostas ficam guardadas sob um código aleatório. É esse código que torna possível apagá-las depois, e é por isso que os dados são melhor descritos como armazenados sem dados de identificação do que como totalmente anônimos. O aviso de privacidade explica a diferença.
No final do estudo, você decide se suas respostas permanecem no conjunto de dados ou são apagadas.
Se você fechar a página no meio, no mesmo aparelho e navegador, pode voltar e continuar de onde parou.
Se você sair no meio, as respostas que já tiver dado permanecem no estudo.
As respostas são mantidas até a pesquisa ser publicada e depois guardadas como um conjunto de dados anonimizado para verificação.
Usadas apenas para pesquisa. As respostas são analisadas junto com as das demais pessoas e publicadas como resultados de grupo. Nunca são vendidas, nunca são usadas para publicidade e nunca são mostradas a ninguém como resposta individual.
O site usa um serviço de análise que respeita a privacidade para contar visitas às páginas. Esse serviço vê seu endereço de rede; ele é separado do estudo e nunca vê suas respostas.
Antes de começar
Perguntas que as pessoas fazem antes de começar
Preciso de cadastro?
Não. Não há cadastro, não há login e não é pedido e-mail. Abrir esta página é tudo o que é preciso para começar.
Quanto tempo leva o estudo?
Cerca de 15 minutos no total — três tarefas curtas e um conjunto pequeno de perguntas no final. Você pode parar a qualquer momento. Se voltar no mesmo aparelho e navegador, continua de onde parou.
É remunerado?
Não. É uma pesquisa não remunerada e não comercial, e nada é vendido, anunciado ou promovido em nenhuma parte do estudo.
Posso participar pelo celular?
Sim. O estudo funciona em celulares, tablets e computadores, em qualquer navegador atual com JavaScript ativado.
Quem pode participar?
Qualquer pessoa de 18 anos ou mais, de qualquer país, que leia português do Brasil, inglês ou espanhol. A participação é voluntária e você pode parar sem dar nenhum motivo.
Como este estudo é conduzido
Esta é uma pesquisa independente e não comercial, não um teste de produto. Não é financiada, encomendada nem patrocinada por nenhum banco, plano de saúde, seguradora ou órgão público, e não tem vínculo com nenhuma das organizações que os serviços das tarefas lembram. Os três serviços usados no estudo são simulações originais criadas para esta pesquisa e não são cópias de nenhum produto real.
Não é conduzida a partir de uma universidade e nenhum comitê de ética a analisou. Segue a Declaração de Helsinque, as normas de ética em pesquisa da APA e as exigências do GDPR e da LGPD que se aplicam a ela.
Os resultados são divulgados apenas como resumos de grupo anônimos. Nenhuma sessão individual é publicada, e os dados nunca são vendidos nem usados para publicidade.
Pronto para começar?
O estudo começa com algumas perguntas opcionais de contexto — você pode pular todas elas — e depois as três tarefas. Nada é enviado ao registro da pesquisa até você passar dessa primeira tela.
Ao continuar, você confirma que tem 18 anos ou mais e concorda em participar. A participação é voluntária e você pode parar a qualquer momento — sem cadastro, sem e-mail, sem pagamento.
Leia este estudo em:EnglishEspañolPortuguês (Brasil)